Solução VOIP para CallCenter - Tarifas especiais
Sua empresa já pode contar com a mais completa solução voip para CallCenter em nuvem.
Sua empresa já pode contar com a mais completa solução para CallCenter em nuvem. A Mundivoip apresenta o mais completo sistema para gerenciamento e monitoramento de callcenters, para que você possa erenciar as chamadas em tempo real, tendo uma visão ampla da sua operação.
O Software de Monitoramento de filas possui as seguintes características:
- Distribuição: por fila, por mês, por semana, por dia, por semana dia , por hora, por URL, e um relatório detalhado.
- Chamadas atendidas: por fila, por tempo de espera, por agente, por causa de desconexão, por duração, as chamadas transferidas e um detalhado relatório
- Atendidas e não atendidas de Nível de Serviço Relatórios
- Chamadas não atendidas: por fila, por causa de desconexão, por URL e um relatório detalhado
- Agente Disponibilidade, Sessões e Pausa Durações, chamada Disposições, e um relatório detalhado parou e relatório de sessão e muito mais!
Solução completa com locação de servidor e handset
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